FAQ — Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang Astravia SMP.
Tentang Server
Apakah server gratis?
Ya, bergabung ke server Astravia SMP sepenuhnya gratis. Rank dan item di store adalah opsional dan memberikan keuntungan tambahan, bukan pay-to-win.
Versi Minecraft apa yang didukung?
Server kami hanya mendukung Minecraft Bedrock Edition. Java Edition tidak bisa connect.
Apakah ada reset map?
Reset map akan diumumkan jauh-jauh hari di Discord. Data pemain (rank, koin) biasanya dipertahankan setelah reset.
Rank & Pembelian
Berapa lama rank aktif setelah bayar?
Rank biasanya aktif dalam 1–5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika lebih dari 10 menit, hubungi admin dengan menyertakan Order ID.
Bisa refund tidak?
Pembelian rank bersifat permanen dan tidak bisa di-refund. Pastikan kamu memilih rank yang tepat sebelum checkout.
Rank hilang setelah update Minecraft?
Rank tersimpan di server kami, bukan di Minecraft. Update Minecraft tidak mempengaruhi rank kamu.
Teknikal
Ping tinggi / lag?
Server kami berlokasi di Indonesia. Jika kamu dari luar Indonesia, ping bisa lebih tinggi. Coba gunakan WiFi yang stabil dan pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan bandwidth besar.
Game crash saat join?
Coba matikan resource pack kustom sementara, lalu join ulang. Jika masih crash, laporkan ke Discord dengan info versi Minecraft dan perangkat kamu.